Nesta época de tantos conflitos este artigo é realmente uma ferramenta importante para ajudar a resolvê-los. Um artigo mais longo do que costumamos publicar, para aqueles que realmente querem se aprofundar no assunto. O artigo apresenta um outro aspecto da resolução de conflito: a criação da cooperação, enfatizando os valores compartilhados.  Escrito por um dos ganhadores do "NLP Awards 2017", Richard Bolstad, que tem colaborado com o Golfinho desde os tempos do Golfinho impresso.

O título do artigo: "Como podemos solucionar isso?" já indica que apresenta soluções para resolução de conflitos.