Durante toda a minha formação em PNL, eu ouvi duas queixas consistentes: "A PNL é muito tecnológica" e "A PNL não tem suficiente coração." A primeira afirmação contém a pressuposição de que ter tecnologia está errado/ruim. A segunda afirmação pressupõe que a PNL é fria e que é necessário coração para a mudança. Concordo que tanto o coração como a tecnologia existem no modelo da PNL, porém, eu discordo com essas pressuposições subjacentes.

O avanço da nossa civilização não poderia ter ocorrido sem o know-how tecnológico. É um elogio para a PNL ser considerada tecnológica, se a sua "equivalência complexa" é precisa e exata. A ausência de "coração" em qualquer sistema seria uma experiência funesta, pode-se dizer até mesmo desalentadora. A classificação por outro padrão não poderia existir em um modelo que não tem coração. Minha premissa é que os dois aspectos, tecnológico e o coração, na verdade, apoiam o poder da PNL.

Desde o meu Practitioner, tenho aprendido muitas técnicas. Às vezes, tenho sido abertamente técnica em meus processos. Outras vezes, aprendi uma técnica e ao praticá-la, me envolvi mais na pessoa do que nas etapas do exercício. Agora, como Trainer, tenho me dedicado à tarefa de trabalhar a favor do equilíbrio entre a técnica e o coração.

Quando procuro obter o equilíbrio, reconheço que os dois aspectos contém características úteis e abusivas. O uso da técnica é demonstrado nas técnicas de PNL. Para ser capaz de realizar qualquer técnica da PNL, precisamos adquirir uma quantidade substancial de habilidades. Essas habilidades abrangem combinar ações verbais e não verbais, identificar as pistas visuais de acesso, predicados, critérios, desafios do metamodelo, padrões do metaprograma, estilos específicos de questionamentos, o conhecimento das etapas das técnicas, etc.

Por exemplo, ao fazer a técnica swish, o programador deve saber se o cliente está associado e dissociado de forma adequada, ser capaz de usar as submodalidades e aumentar a velocidade do swish. A exatidão e a precisão de um programador está relacionada com as capacidades técnicas dele. O uso impróprio dessas habilidades é quando ele faz uma técnica e isso é tudo que ele faz. Ele só sabe "fazer" uma técnica "sobre" ou "para" alguém.

Depois de uma interação com um técnico há um sentimento persistente de que você apenas teve uma determinada técnica aplicada em você. Uma vez, no intervalo de um workshop, um participante veio conversar comigo e me perguntou se eu estava fazendo uma determinada técnica. Conscientemente eu não estava e respondi que não. Essa questão me fez perceber que eu parecia ser uma técnica. O que isso significa era que eu estava sendo muito ponderada com as minhas habilidades de rapport. Eu parei de ser prudente e deixei o meu inconsciente cuidar da combinação. Quando os praticantes de PNL aprendem as primeiras técnicas, é difícil eles deixarem o seu inconsciente assumir porque as suas mentes conscientes estão muito envolvidas nas etapas. Essa fase de aprendizagem pode parecer muito técnica.

A utilidade de reagir de uma forma sincera é manter o programador orientado ao outro. As duas peças da PNL que incorporam o coração são as que classificam pelo outro e as que classificam pelos padrões de metaprograma das pessoas. Não importa o quanto você classifica pelo outro, se você está classificando por si mesmo ou simplesmente "fazendo" uma técnica, o cliente terá a sensação de que alguma coisa não está certa. Além disso, se você acredita que a pessoa é importante e que vem antes da informação e as etapas dos processos, um rapport maior irá se desenvolver. Quando eu coloco as minhas habilidades no automático da situação mencionada anteriormente, eu obtenho um rapport mais profundo.

A participante do workshop então me confidenciou que estava passando por problemas familiares e estava tendo dificuldade em se concentrar no workshop. Ensinei a ela uma auto-âncora com um componente auditivo para a criatividade. Esse exemplo ilustra como eu era capaz de equilibrar sendo orientada ao outro e simultaneamente ensinar uma técnica. Um exemplo de uso indevido teria sido se enquanto ela falava eu ​​permanecesse orientada ao outro o tempo todo, sem qualquer direção. A tentação de demonstrar empatia completamente e só mostrar empatia com alguém é atraente. Em primeiro lugar, você não tem de assumir a liderança, e depois, você acredita que está classificando pelo outro e a pessoa. O problema pode ser que a pessoa realmente precise algo mais do que compreensão.

Atingir o equilíbrio entre o tecnológico e o coração é uma arte. Muitos praticantes de PNL de PNL já alcançaram essa forma de arte. Como na arte, há uma variedade de escolas, estilos, preferências, etc. Portanto, eu não tenho a pretensão de ser capaz de identificar um praticante de PNL como técnico, sincero ou equilibrado. No entanto, eu realmente acredito que esses aspectos são importantes para cada Practitioner, Master Practitioner e Trainer examinar ao longo da sua vida profissional e pessoal. Para mim, o melhor de todos os possíveis modelos de mundo é a mistura dos dois.

O artigo original “NLP: Art or Science” encontra-se no site: nlptraining.com