No que você pensa ao ouvir a palavra "negociar"? Negociar em reuniões importantes e decisivas da vida profissional? Em questões diplomáticas e políticas ou na hora de conseguir um aumento de salário, uma indenização ou na hora de vender uma propriedade? Mas há muitas ocasiões na vida diária que também se relacionam com a palavra "negociar". Quando, por exemplo, você fala com o proprietário da casa em que mora sobre os consertos que convém fazer ou quando faz reclamações, trata-se de defender seu dinheiro e a sua vontade.

Em todas essas oportunidades você quer esclarecer algo, entrar num acordo ou preparar o terreno para uma decisão. Para isso é preciso ter competência que às vezes falta no momento decisivo. Tudo dá errado. Como negociar com desenvoltura, mesmo nas situações difíceis - este é o tema deste livro.

Nas reuniões importantes, na hora de pleitear um bom salário, ou em muitas outras situações do dia-a-dia em que precisamos chegar a um acordo, é preciso saber negociar com competência.

Este livro apresenta estratégias muito simples, segundo os princípios da Programação Neurolinguística (PNL), aplicadas à área de gerenciamento. Com elas você aprenderá a demonstrar autoconfiança no momento de defender seus pontos de vista, saberá como conduzir uma negociação com desenvoltura e segurança, e como encontrar soluções que sejam proveitosas para todos os envolvidos.