A arte da negociação é um dos mais antigos, desde os primórdios da civilização, o homem tem usado várias formas de persuasão e manipulação.

No entanto, eles tiveram que gastar milhares de anos , de modo que você poderia ter um estudo e amplo conhecimento sobre a persuasão.
A partir de estudos realizados por John Bateson, John Grinder e Richard Bandler, Noam Chomsky e outros.

A comunicação eficaz é cada vez mais necessário em todas as esferas da vida. Ser crítico no negócio.

O autor que dedicou grande parte de sua vida em psicologia social e, em particular, o estudo do comportamento, apresentado neste livro interessante experiências e das técnicas mais eficazes e as regras de persuasão.